Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: Junio de 2026
En AsistenteColombia.com respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que nos suministran a través de nuestro sitio web, correo electrónico, formularios de contacto, WhatsApp u otros medios de comunicación.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios, de conformidad con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento de datos
AsistenteColombia.com
Correo electrónico: info@asistentecolombia.com
Teléfono: +57 300 4822444
Dirección: Calle 25 # 69D-80. Bogotá D.C., Colombia
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos.
- Número de identificación.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Dirección de residencia.
- Información relacionada con trámites solicitados.
- Documentos suministrados por el cliente para la ejecución de los servicios contratados.
- Información técnica relacionada con la navegación en nuestro sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- Atender solicitudes de información.
- Gestionar servicios contratados por el cliente.
- Elaborar cotizaciones.
- Enviar certificados, documentos o resultados solicitados.
- Realizar seguimiento a solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
4. Protección de la información
Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta.
5. Compartición de información
AsistenteColombia.com no vende ni comercializa datos personales.
La información podrá compartirse únicamente cuando:
- Sea necesaria para la prestación del servicio solicitado.
- Exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
- Sea indispensable para completar trámites ante entidades públicas o privadas.
6. Derechos del titular
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Revocar la autorización otorgada.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
7. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.
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8. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a: